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　　個人輸入代行の詳細情報

中国の漢方薬を入手したい、試したい、しかし製品を個人で手に入れるには外国語での書類作成や複雑な手続きを踏まなければなりません。また、製品が届くまでに数週間かかったり、製品が届かなかった場合を考えると不安になる方も多いのではないでしょうか？
そんな方々のために、当店は中国漢方薬の個人輸入代行システムを作り、お客様の代わりに個人輸入特有の複雑な書類手続きを代行いたします。簡単なお申込で迅速にお届けすることと製品追跡システムで安心をご提供することができます。
当店の個人輸入代行サ－ビスを利用するにあたって、以下のいくつかのことを必ずご確認くださいますようお願いいたします。

■代行手続

個人輸入は海外の販売業者等とお客様の直接取引きです。
私どもは輸入代行のかたちでお客様のお取引の細かい手続きを責任を持ってお手伝いいたします。内容、注意点をご理解いただいた上でお申込み下さい。なお、個人輸入という性格上、クーリングオフ、PL法につきましては適用外とさせていただきますので予めご了承下さい。
個人輸入される製品は使用者個人の名義であることが前提です。法人や店舗などの名義でお申込みいただいても承ることができません。また、購入した製品を第３者へ譲渡、転売することは法律で禁じられております。

■代金のお支払い

個人輸入代行業務は銀行又は郵便振込の場合、ご入金を確認後開始致しますので、お申込み後、速やかにお支払い願います。
ＥＭＳ国際速達郵便（航空便）の為、代金引換及び着払いはご利用できません。

■商品のお届け

（1）製品はすべて海外からＥＭＳ国際速達郵便（航空便）でお客様の元へ直送されます。
（2）輸入手続き完了後、３～７日でお届けいたしますが、現地及び日本の通関の諸事情によって多少前後する場合があります。
　　　日本とは商習慣が異なる海外からの輸送ですので、多少の幅をもってお考えください。
（3）ＥＭＳ国際速達郵便（航空便）では期日及び時間指定はご利用できません。
（4）製品の品質は発送する前に現地で厳重に行うよう手配しております。
　　輸送途中で外箱が変形する可能性もありますが、内容物が変質・破損していない場合はご容赦お願い致します。
（5）製品配達時、ご不在の場合はＥＭＳ便の不在連絡票が投函され郵便局に不在保管されます。
　　郵便局の保管期間内（２週間以内）に製品を引き取れない場合は海外へ返送されます。
（6）お届けにつきましては100％保障しておりますが、お客様によるお届け先の記入ミス、お受け取りミス、郵便局留めによる税関での
　　保留などの場合は保障外となります。

■キャンセル及び交換

ご入金前でしたらいつでもキャンセル可能ですが、個人輸入代行のシステム上、ご入金確認後（輸入手続開始後）のキャンセルはお受けできません。
製品には万全の品質管理をしておりますが、誤配送による品目違い・郵送中の破損などがございましたら、一度お受取りいただいた上で７日以内にご連絡下さい。速やかに新しい商品をお送りさせていただきます。

■個人輸入と法規制

医薬品についても個人で使用する限りにおいては輸入が認められています。ただし輸入者本人が使用し、第三者に譲渡・転売しないことが条件です。
医薬品は薬事法により１回の個人輸入で通常２ヵ月までは認められておりますが、要指示薬（医師の処方箋が必要な薬品）は一度に１ヵ月分のみしか輸入できません。その為、数量が多い場合は分割発送させていただきます。

■サービス内容

（1）「代行手数料」は表示価格に含まれておりますので、別途必要ございません。
（2）表示価格には送料（EMS国際速達郵便代）は含まれおりません。別途送料一律1050円となります。
　　　（お振込み手数料、また商品によっては関税がかかる場合が御座いますが、その際はお客様のご負担とさせて頂きます）
（3）商品はお振込み確認後の発送となります。
　　　航空機ならびに税関等の諸事情で遅れることがありますので予めご了承お願いいたします。
（4）ご入金確認作業の完了後の商品のキャンセル（ご注文取消し）はできません。
（5）返品、交換対象は不良品、または注文商品と異なる商品を納品した場合となります。
　　不良品や当方のミスによる商品内容の間違いに関しては、商品到着後一週間以内に必ずご連絡ください。
　　早急に交換させていただきます。
　　尚、郵送途中何らかの事故により商品が不明になった場合には当店負担にて再度発送いたします。
　　※お届けできたか否かは、発送番号で追跡できますのでご安心ください。
（6）すべての商品は正規メーカーの製品であることを保障いたします。
（7）お届けにつきましてはお客様に不備がない限り100％保障いたします。但し、次の場合は補償対象外となりますのでご注意下さい。　
　　※ 注文書の記入ミスによる、配達トラブル。　
　　※ 受取人様の不手際による配達トラブル。（長期不在、受取行為の不履行など）　
　　※ 薬事法違反による税関での保留、破棄、返送など。　
　　※ 本人の自宅以外の配達先（会社宛て、商店宛て、ビル宛て、郵便局止め、○○様方△△宛てなど）を指定された場合。

info@seisyundo.com